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BPO業務
  呼叫中心(Call Center)又叫客戶服務中心,是客戶服務鏈當中的一個重要環節。呼叫類外包是指客戶委托第三方全面管理或部分管理呼叫中心的業務,可以有效提高客戶的核心競爭力,實現資源的合理配置。

上海合融信息技術服務有限可提供的呼叫類外包服務主要包括:

客戶業務受理;咨詢;投訴建議;電話營銷;客戶回訪;數據分析與統計

  上海合融信息技術服務有限公司憑借強大的計算機和通信技術,完善的管理經驗,專業的技術人才,可為各類客戶提供市場營銷、售后服務和其他的特定商業活動等呼叫類外包服務。基于駐場式或基地式的外包服務模式,上海合融信息技術服務有限可為客戶提供全方位的呼叫類外包服務,幫助客戶實現規模經濟效益。